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一、设计外包的概念


设计外包 (DE Outsourcing)就是客户将全部或部分平面设计工作按每年外包给专业性公司完成的服务模式。客户整合利用其外部最优秀的专业化资源,从而达到降低成本、提高效率、充分发挥自身核心竞争力和增强客户对外环境的应变能力的一种管理模式。


二、设计外包的意义


市场竞争的加剧,使专注自己的核心业务成为企业最重要的生存法则之一。因此,外包服务以其有效减低成本、增强企业的核心竞争力等特性成为越来越多企业采取的一项重要的商业措施。美国著名的管理学者杜洛克曾预言:“在十年至十五年之内,任何企业中仅做后台支持而不创造营业额的工作都应该外包出去。”做您最擅长的核心竞争力,其余的外包!这已经成为一种不可逆转的趋势。


从管理角度分析,设计外包是一种战略性的商业创新方案。对许多企业来讲,专业化程度的增加、对品牌建设中对外形象的需求,使得企业越来越难以实现既满足商业目标,又要控制品牌设计建设费用的愿望。在这种情况下,资源外包开始发挥其固有的优势。纵观企业选择外包策略的内外部推动因素,主要包括以下几方面:


◆业务方面


外包推动企业注重核心业务,专注于自己的核心竞争力,这是设计外包的最根本原因。从理论上讲,任何企业中仅做广告设计而不创造营业额的工作都应外包。有一个很典型的例子可以说明这个问题:据调查,美国有68%的信用卡业务都是通过非商业银行机构来实现的,银行的核心竞争力是金融,没有必要雇用大批的平面设计高手来维护自己的品牌设计建设,交给设计公司去做会更有利。


◆财务方面


财务方面的考虑是选择外包的另一个主要原因,外包可以削减开支,控制成本,重构品牌建设预算,从而解放一部分资源用于其他目的。另外,对于那些没有能力投入大量资金、人力从硬件基础开始构建品牌系统的企业而言,外包正可以弥补企业自身的欠缺。


◆技术方面


能获得高水平的平面设计工作者的技能,改善对外公司形象,提供接触最新品牌设计资讯的机会,使内部营销部门能够注重核心技术活动。通过外包,企业可以将价值链中的每个环节都由最适合企业情况的专业公司完成。


◆人力资源方面


通过外包,企业无需扩大自身人力规模,减少了因人才聘用或流失而花费的精力、成本以及面临的压力,节省了培训方面的开支,并增加了人力资源配置的灵活性。

◆发展趋势


当今外包产业正在走向专业细分,因此领域知识越来越受到重视。外包项目的成功更依赖于外包公司的行业经验而不是其技术能力。事实证明,外包项目的最终成功除了与供应商项目管理与项目开发的成熟度有关外,还更直接依赖于供应商对买家的商务流程、行业知识的认识深浅。


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