公司提供7*24全天候服务，在网站运营的过程中，直接由我公司提供相应的技术支持，统一调配资源，采用电话支持和 上门支持相结合的方式提供服务，全天候响应。客服电话：2220056、6505552。

公司配备专职客服人员，通过电话定期对客户进行回访。服务人员将根据所了解到的客户系统情况、客户使用情况及需 求情况，对客户提出的各类问题组织相关人员进行处理，并及时将处理情况反馈给客户。

在网站服务期内，我公司会采取相应措施对网站内容实施保护，系统随时对网站内容作自动备份，以确保在出现紧急状 况下，网站内容不会丢失。

对客户即时提出的各类问题，我们都将在最短时间内给予回应，并组织相关人员进行处理。根据需要维护内容的多少及 问题的严重程度，公司将在0.5小时至一周内给予解决。

为了给客户营造一个更加安全、稳定的网络环境，公司技术人员不断推出和采用新技术定期对网站服务器进行维护和系 统优化升级，以确保各网站在最大限度内不受黑客及病毒的攻击。